La clave del éxito para triunfar en el siglo XXI: la administración del conocimiento
El mayor valor de las empresas del Siglo XXI ya
no viene de activos físicos como edificios, terrenos ó maquinaria. Es el
conocimiento sistematizado acerca de sus procesos, servicios y productos lo que
cada día se convierte en el activo más importante.
El éxito de las organizaciones en un mundo
globalizado depende cada vez más de:
- Su capacidad de sistematizar el conocimiento.
- Entrar en un entorno de mejora continua.
- Competir en un mundo globalizado.
No basta con:
- Tener información y datos.
- Tener procesos certificados (ej: ISO9000).
